Impacto de un programa de humanización de las condiciones laborales en los profesionales de la salud y en la atención de los pacientes

Abstract

Título: “Impacto de un programa de humanización de las condiciones laborales en los pro-fesionales de la Salud y en la atención de los pacientes”. Introducción: Los Servicios hospitalarios de Medicina Interna registran cifras crecientes de estrés asociado a la práctica clínica recogida en abundante literatura científica publicada en los últimos años. Son diversos los factores relacionados con mayor riesgo de agotamiento fí-sico o mental, síndrome de burnout, problemas de salud o desmotivación laboral como consecuencia del mismo. Diferentes estrategias para controlar el estrés están demostrando una me-joría en la prevalencia del estrés laboral mantenido y sus consecuencias y secundariamente una mayor satisfacción de los pacientes con los cuidados recibidos. Metodología: Programa de intervención en el Servicio de Medicina Interna del Hospital de Cabueñes basado en el control del estrés mediante técnicas de Minfulness y ejercicio físico. El objetivo general será evaluar la efectividad del programa en los profesionales del Servi-cio (médicos residentes, facultativos especialistas y profesionales de enfermería y au-xiliares) cuya actividad esté relacionada directamente con el cuidado de los pacientes, a nivel de calidad de vida, resiliencia y bienestar del profesional sanitario y del nivel de satisfacción del paciente con los cuidados recibidos, en el periodo comprendido de octubre de 2022 a febrero de 2023. Otras variables incluidas en el estudio serán sociodemográficas, profesionales y académicas. Se realizará un muestreo probabilís-tico, aleatorio sistemático que nos garantice la heterogeneidad de todos los grupos de estudio. Los instrumentos de medida serán los cuestionarios: WHOQOL-BREF, Pro-QOL, CD-RISC-25 y SERVQHOS. El estudio será pre-postintervención. La satisfacción del profesional revierte en una atención al paciente de mayor calidad, seguridad y satisfacción.