Experiencia de usuario y conversión en plataformas digitales: rediseño UX/UI de las páginas de producto de Steam

Abstract

El propósito de este Trabajo Final de Máster (TFM) es analizar cómo el diseño UX/UI de las páginas de producto de Steam —la plataforma de distribución digital de videojuegos para PC más utilizada en el mundo— influye en la experiencia de los usuarios y en su disposición a comprar. Dada la complejidad visual de estas páginas, el reto es organizar la información sin generar sobrecarga cognitiva ni dificultar la decisión de compra, un ámbito poco explorado en estudios académicos sobre UX/UI en plataformas de venta de videojuegos.

The purpose of this Master’s Thesis (TFM) is to analyze how the UX/UI design of Steam’s product pages —the world’s most widely used digital distribution platform for PC games— influences user experience and purchase intention. Given the visual complexity of these pages, the challenge lies in structuring information without causing cognitive overload or hindering decision-making, an area still underexplored in academic studies on UX/UI for video game sales platforms.