Autopercepción sobre el aprendizaje en habilidades sociales a partir de una intervención formativa múltiple, en enfermeras que cursan formación postgraduada universitària.

Abstract

Introducción: Las habilidades sociales y comunicativas pueden aprenderse a partir de la reflexión y el entrenaminento. Objetivo: Evaluar la efectividad de una intervención formativa múltiple en términos de la autopercepción sobre el aprendizaje adquirido en habilidades sociales, en as enfermeras que se estan preparando para realizar liderazgo y gestión de Servicios de enfermería. Metodologia: Diseño descriptivo transversal. La población de estudio fueron los estudiantes del Máster de Liderazgo y Gestión de Enfermería que cursaron primero durante el curso 2018-2019, con una N=33. La intervención formativa múltiple constó de tres actividades: a) se realizó una clase magistral explicando las habilidades sociales y los diferentes estilos de comunicación, b) los alumnos debían redactar una situación real del pasado identificando las habilidades sociales y los estilos de comunicación que se produjeron en la situación laboral y c) se realizó en el aula dos casos prácticos de conflictos laborales con role playing. Se evaluaron y analizaron los datos a partir de un formulario postintervención. Resultados: La actividad de role playing, les ha modificado la percepción sobre la actitud o forma de enfocar una situación en relación a las habilidades sociales, la capacidad de autocrítica y los estilos de comunicación. Destacan la utililidad en la intervención formativa para aprender a fomentar mejores relaciones interpersonales.