Efectes i conseqüències de les conductes problemàtiques en les professionals proveïdores de suport de persones amb discapacitat

Abstract

[cat] Aquest treball pretén estudiar quins efectes tenen per a les professionals les conductes problemàtiques de les persones amb discapacitat intel·lectual. Per fer-ho, ens aproximarem als conceptes de discapacitat intel·lectual, de conducta problemàtica i agressiva i a tot allò que rodegen aquestes conductes, com les causes i les funcions d'aquesta i les estratègies existents per a disminuir-les. A partir d'un estudi exploratori mixt on s'han emprat qüestionaris i l'entrevista semiestructurada com a mètodes de recollida d'informació, es conclou que fer front a aquestes conductes genera nivells de malestar en les professionals elevats així com una normalització de les conductes problemàtiques dins l'àmbit laboral. Tot i així, es proposa que si s'és capaç de fer una bona anàlisi de la conducta, els efectes i la normalització de les conductes problemàtiques i agressives no s'haurien d'extrapolar a la vida quotidiana de la professional.

[spa] Este trabajo pretende estudiar qué efectos tienen para las profesionales las conductas problemáticas de las personas con discapacidad intelectual. Para hacerlo, nos aproximaremos a los conceptos de discapacidad intelectual, de conducta problemática y agresiva y a todo aquello que rodea estas conductas, como las causas y las funciones de esta y las estrategias existentes para hacerlas disminuir. A partir de un estudio exploratorio mixto donde se han empleado cuestionarios y la entrevista semiestructurada como métodos de recogida de información, se concluye que hacer frente a estas conductas genera niveles de malestar en las profesionales elevados así como una normalización de las conductas problemáticas dentro del ámbito laboral. Aun así, se propone que si se es capaz de hacer un buen análisis de la conducta, los efectos y la normalización de las conductas problemáticas y agresivas no se tendrían que extrapolar en la vida cotidiana de la profesional.

[eng] This work aims to study the effects of the challenging behaviour of people with intellectual disabilities on professionals. To do it, we will approach the concepts of intellectual disability, problematic and aggressive behaviour and everything that surrounds these behaviours, such as the causes and functions of this behaviour and the existing strategies for reducing them. On the basis of a mixed exploratory study using questionnaires and semi-structured interviews as methods of information collection, it concludes that dealing with these behaviours generates high levels of malaise in professionals as well as a normalization of problematic behaviours in the workplace. However, it is proposed that if one is able to make a good analysis of the behaviour, effects and normalization of problem and aggressive behaviours should not be extrapolated into the daily life of the professional.