Procés
Per a la realització del cas són aconsellables una sèrie de qüestions
1.
Llegiu el cas dues vegades, la primera per obtenir-ne una idea general i
la segona per adquirir un domini total dels fets i de la
informació presentada. Normalment, la informació es
presenta desordenadament, per tant, s’ha d’estructurar distingint
la informació rellevant de la que no ho és.
2. Identifiqueu
els problemes o aspectes que cal solucionar del cas. Moltes vegades el mateix
cas ja incorpora preguntes que serveixen de guia per resoldre’l.
3. Si cal, busqueu més informació sobre l’empresa a Internet, biblioteques o premsa escrita.
4.
Identifiqueu oportunitats per utilitzar els conceptes i les eines
analítiques de la teoria apreses amb anterioritat. Heu de
demostrar l’assimilació del contingut teòric de
l’assignatura.
5. A
l’hora de resoldre el cas no heu de repetir en forma de
resum grans fragments d’informació presentada en el cas.
És més important utilitzar la informació per
il·lustrar les pròpies afirmacions, defensar els
plantejaments o ressaltar determinats aspectes.
6.
És important que sigueu sistemàtics i seguiu un ordre
lògic a l’hora d’exposar i preparar la proposta de
solució. No cal que feu un informe gaire llarg sinó més aviat sintètic.
7.
Utilitzeu gràfics, taules i esquemes que presentin amb
més claredat els principals punts de vista de la vostra anàlisi.
8. Acompanyeu les opinions i recomanacions amb arguments i proves ben raonades.
9. Eviteu les recomanacions que podrien tenir conseqüències desastroses per a l’empresa si no funcionen.
10.
Finalment, reviseu l’informe per comprovar que
efectivament resol tots els problemes i assumptes plantejats.
Elaborat per Paloma Miravitlles Matamoros a partir de Hill, CH. i Jones, G. (1995):
Administración estratégica. Un enfoque integrado, McGraw-Hill; i Thompson, A. i Stricckland, A. (1994):
Dirección y administración estratégicas. Conceptos, casos y lecturas, Addison Wesley Iberoamericana.
