Implantació integrada de les ISO 9001 i 14001: L’exemple de LLONCH-CLIMA, SL

Abstract

El present treball final de grau té l’objectiu de confirmar la hipòtesi en la que LLONCH-CLIMA, SL, organització de Mollet del Vallès en la que treballo com a responsable de qualitat i medi ambient, implanta les normes internacionals i voluntàries ISO 9001 i ISO 14001 de manera integrada, tot obtenint la certificació individual de cada norma. Tanmateix, s’estudien les normes ISO 9001 i ISO 14001, les quals marquen directrius per a la implantació de sistemes de gestió de qualitat i medi ambient, respectivament. En conclusió, a partir de l’exemple de LLONCH-CLIMA, SL, es pot determinar que la implantació integrada permet a una organització donar evidències conforme s’està aplicant la filosofia de millora contínua en totes les seves activitats, tot maximitzant la qualitat i minimitzant els seus impactes ambientals.