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Si us plau utilitzeu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest document: https://hdl.handle.net/2445/181092
¿Debería el CEO estar preocupado? Cambios en el comportamiento de los consumidores y aceleración de la digitalización
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Resum
Este documento trata de abordar cuales son los principales cambios en el comportamiento de los consumidores tras las recientes crisis, y especialmente la de la pandemia causada por el COVID-19. También, estudiar cuál es el grado de digitalización del sector, para posteriormente analizar si la actual propuesta de valor de las grandes entidades aseguradoras debe ver en la aparición de las nuevas insurtech (compañías aseguradoras de base tecnológica) un riesgo potencial, y por lo tanto despertar algún tipo de preocupación en el consejero delegado. Aprovechando este estudio, iremos más allá para atrevernos a proponer cuales podrían ser algunas de las líneas estratégicas a tener en cuenta en el nuevo contexto actual para una entidad tradicional.
Descripció
Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2020-2021, Tutor: Jaume Iglésies Pié
Matèries (anglès)
Citació
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ALONSO PORTILLO, Ricard. ¿Debería el CEO estar preocupado? Cambios en el comportamiento de los consumidores y aceleración de la digitalización. [consulted: 19 of August of 2026]. Available at: https://hdl.handle.net/2445/181092