Las presencias social, docente y cognitiva en la comunicación mediada por computadora en un proyecto de telecolaboración interuniversitario en el ámbito de español lengua extranjera

Abstract

[spa] En el presente estudio se investigan tres presencias, social (PS), docente (PD) y cognitiva (PC), en las interacciones que mantienen estudiantes de español como lengua extranjera de la Universidad de Groningen y profesores en formación de español como lengua extranjera de la Universidad de Barcelona en el marco de un proyecto de telecolaboración. El proyecto RUG-UB plantea como objetivo general el desarrollo de competencias digitales. Además, los estudiantes de ELE tienen como objetivo el desarrollo de competencias lingüísticas e interculturales y los profesores en formación de competencias docentes. A lo largo de un semestre los participantes llevan a cabo en línea cuatro tareas colaborativas aprovechando el potencial de las TIC. Mediante un análisis de contenido se analizan las interacciones mantenidas por chat y videoconferencia en dos grupos formados por 11 estudiantes de ambas universidades y se determina, de forma cuantitativa y cualitativa, cómo se dan dichas presencias. Además, se recogen las impresiones de los participantes para contrastarlas con los resultados del análisis. Este estudio demuestra un adecuado desarrollo de las tareas en tanto que las presencias varían acorde con los objetivos de cada una. Además, se describe la importancia de cada una de las presencias, cómo se dan y modulan y negocian a medida que se desarrolla la interacción. Así mismo, se detecta una relación entre las categorías de Comunicación cohesiva (PS) y Enseñanza directa (PD) y la satisfacción de los participantes. Por otro lado, se observan dos casos en los cuales los interlocutores no consiguen negociar las presencias adoptadas de manera satisfactoria y se detectan desencuentros en cuanto a las expectativas de posicionamiento del interlocutor. Finalmente, los resultados obtenidos nos permiten proponer cambios que mejoren la experiencia de los participantes en proyectos similares aprovechando el contexto didáctico y la comunicación mediada por computadora.

[eng] In the present study, three presences, social (SP), teaching (TP) and cognitive (CP), are investigated in the interactions between students of Spanish as a foreign language at the University of Groningen and trainee teachers in Spanish as a foreign language (SFL) at the University of Barcelona all within the framework of a telecollaboration project. The RUG-UB project sets out as a common objective the participants’ development of digital literacies. In addition, the students of SFL have as an objective the development of linguistic competences and the trainee teachers aim to develop teaching competences. During a semester the participants carry out four online collaborative tasks, making the most out of technologies. A content analysis has been performed on the interactions maintained through chat and videoconference by two groups formed by 11 students of both universities. Afterwards, using quantitative and qualitative methodologies, we explain the emergence of SP, TP and CP. In addition, the participants' impressions are collected in order to contrast them with the results of the analysis. The present study shows the adequate development of the tasks since the three presences vary according to the objectives of each task. In addition, it describes the importance of each of the presences, how they emerge and how they are modulated and negotiated as the interaction develops. Likewise, a relationship between the categories of Cohesive Communication (SP) and Direct Teaching (TP) and the satisfaction of the participants was detected. On the other hand, there are two cases in which the interlocutors do not manage to negotiate the presences adopted in a satisfactory way and there are misunderstandings regarding the expectations of the position interlocutors are expected to adopt. Finally, the results obtained allow us to propose changes that improve the experience of the participants in similar projects taking advantage of the teaching context and computer mediated communication.

[cat] En el present estudi s'investiguen tres presències, social (PS), docent (PD) i cognitiva (PC), en les interaccions que mantenen estudiants d'espanyol com a llengua estrangera de la Universitat de Groningen i professors en formació d'espanyol com a llengua estrangera de la Universitat de Barcelona en el marc d'un projecte de telecol·laboració. El projecte RUG-UB planteja com a objectiu comú als participants el desenvolupament de competències digitals. A més, els estudiants d'ELE tenen com a objectiu el desenvolupament de competències lingüístiques i els professors en formació de competències docents. Al llarg d'un semestre els participants duen a terme en línia quatre tasques col·laboratives que aprofiten el potencial de les TIC. Mitjançant una anàlisi de contingut s'analitzen les interaccions mantingudes per xat i videoconferència en dos grups formats per 11 estudiants d'ambdues universitats i es determina, de forma quantitativa i qualitativa, com es donen aquestes presències. A més, es recullen les impressions dels participants per contrastar-les amb els resultats de l'anàlisi. Aquest estudi mostra l'adequat desenvolupament de les tasques, ja que les presències varien d'acord amb els objectius de cadascuna. A més a més, es descriu la importància de cadascuna de les presències, com es donen i modulen i negocien a mesura que es desenvolupa la interacció. Així mateix, es detecta una relació entre les categories de Comunicació cohesiva i afectiva (PS) i Ensenyament directe (PD) i la satisfacció dels participants. D'altra banda, s'observen dos casos en els quals els interlocutors no aconsegueixen negociar les presències adoptades de manera satisfactòria i es detecten desacords pel que fa a les expectatives de posicionament de l'interlocutor. Finalment, els resultats obtinguts ens permeten proposar canvis que millorin l'experiència dels participants en projectes similars aprofitant el context didàctic i la comunicació mitjançada per ordinador.