Análisis de necesidades en formación intercultural en la administración pública

dc.contributor.authorDonoso Vázquez, Trinidadcat
dc.contributor.authorCabrera, Florcat
dc.contributor.authorAneas, Assumptacat
dc.contributor.authorSantos, Javier decat
dc.contributor.authorCurós Vilà, M. Pilarcat
dc.date.accessioned2012-01-31T13:39:44Z
dc.date.available2012-01-31T13:39:44Z
dc.date.issued2009-01-28
dc.date.updated2012-01-31T11:21:29Z
dc.description.abstractLa naturaleza multicultural de nuestra sociedad está generando nuevos requerimientos a los profesionales de la administración pública. Los nuevos usuarios de los servicios públicos presentan condicionantes y necesidades específicas derivados de su situación administrativa y su origen cultural. El presente estudio plantea dos objetivos: (1) la identificación de las necesidades formativas en relación a las competencias interculturales del personal del Servicio de Empleo de Cataluña que está en contacto con personas inmigradas y (2) el diseño de una propuesta de formación en competencias interculturales para el personal del Servicio de Empleo de Cataluña. Los ámbitos donde más se necesitan estas competencias son en la gestión y solución de conflictos interculturales, las habilidades de comunicación y relación con personas de diferentes culturas, el conocimiento de otras culturas, el conocimiento del hecho migratorio en nuestro contexto y el papel de los estereotipos y prejuicios en las relaciones interculturales.spa
dc.format.extent20 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.idgrec560269
dc.identifier.issn1989-9106
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2445/21699
dc.language.isospaeng
dc.publisherServicio de Publicaciones, Universidad de Murcia
dc.relation.isformatofReproducció del document publicat a: http://revistas.um.es/rie/article/view/94341
dc.relation.ispartofRevista de Investigación Educativa, 2009, vol. 27, núm. 1, págs. 149-167
dc.rightscc-by-nc-nd (c) Servicio de Publicaciones, Universidad de Murcia, 2009
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es
dc.sourceArticles publicats en revistes (Grup de Recerca en Educació Intercultural (GREDI))
dc.subject.classificationAdministració públicacat
dc.subject.classificationEducació interculturalcat
dc.subject.classificationAvaluació educativacat
dc.subject.classificationOficines de col·locaciócat
dc.subject.otherPublic administrationeng
dc.subject.otherMulticultural educationeng
dc.subject.otherEducational evaluationeng
dc.subject.otherEmployment agenciescat
dc.titleAnálisis de necesidades en formación intercultural en la administración públicaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion

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