La Síndrome de Cremar-se en el Treball en els i les Treballadores Socials

Abstract

Tradicionalment s'ha identificat i investigat la Síndrome de Cremar-se en el Treball en professions d'ajuda o del sector serveis, especialment en professions sanitàries i docents. Encara que s'ha identificat reiteradament als treballadors socials com a grup de risc, les recerques vinculades al col·lectiu són escasses. Aquesta absència de recerques empíriques i dades contrastables, impedeixen la valoració de la prevalença real de la síndrome en aquest col·lectiu. L'objectiu general de la recerca és mesurar la prevalença de la síndrome de cremar-se en el treball (SCT) en els treballadors socials de l’ Institut Català de la Salut de Barcelona. Material i mètodes: S'ha plantejat un disseny descriptiu transversal, utilitzant com a instrument principal el qüestionari MBI-HSS (Maslach Burnout Inventory- Human Services Survey), que mesura tres dimensions relacionades amb la síndrome: Esgotament Emocional, Despersonalització i Realització Personal. Aquest instrument es va aplicar a una mostra de 43 treballadors/es socials de l’Institut Català de la Salut, on va obtenir un índex de participació del 48,8% (n=21) . Resultats: El 62% (n=13) dels treballadors/es socials, presenta graus elevats de la Síndrome de Cremar-se en el Treball en alguna de les seves tres dimensions, sent la dimensió que predomina, l'Esgotament Emocional. Discussió: Els resultats obtinguts evidencien, la necessitat de seguir investigant, adaptant les metodologies i en tot cas, són indicadors de la necessitat de desenvolupar estratègies de millora i prevenció.