Miniatura

Fitxers

866145.pdf (723.45 KB)

Tipus de document

Article

Versió

Versió acceptada

Data de publicació

2024-11-29

Llicència de publicació

cc-by-nc (c) Emerald Publishing, 2024
Si us plau utilitzeu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest document: https://hdl.handle.net/2445/217138

Social media in healthcare emergency management: insights from Spanish hospitals during the COVID-19 pandemic

Títol de la revista

Autors

Director/Tutor

ISSN de la revista

Títol del volum

Recurs relacionat

https://doi.org/10.1108/IJES-02-2024-0013

Resum

Purpose – This study aims to explore the Facebook communication strategies of Spanish hospitals during health emergencies, focusing on their role in crisis management and public information dissemination.Design/methodology/approach – Automatic topic modelling and deep learning sentiment analysis were applied to analyse 151,738 posts from 274 hospital Facebook pages (March 2020–Feb 2022). Regression analyses were used to explore the relationships between topics, sentiment scores and hospital characteristics (...)

Matèries

Xarxes d'informació, Xarxes socials, Pandèmia de COVID-19, 2020-, Gestió hospitalària

Matèries (anglès)

Information networks, Social networks, COVID-19 Pandemic, 2020-, Hospital administration

Citació

Col·leccions

Articles publicats en revistes (Empresa)

Citació

RAVENDA, Diego, VALENCIA SILVA, Maika, ARGILÉS BOSCH, Josep m., GARCÍA BLANDÓN, Josep. Social media in healthcare emergency management: insights from Spanish hospitals during the COVID-19 pandemic. _International Journal of Emergency Services_. 2024. Vol. 13, núm. 3, pàgs. 215-231. [consulta: 31 de gener de 2026]. ISSN: 2047-0894. [Disponible a: https://hdl.handle.net/2445/217138]

Exportar metadades

JSON - METS

Compartir registre