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Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/2445/206209
La tecnología como palanca de revolución en la gestión de siniestros : Pasando de un modelo reactivo a uno proactivo
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Tradicionalmente, la razón de ser de la industria del seguro ha consistido en mitigar los impactos negativos de la siniestralidad en sus clientes. El sector ha abordado esta misión de manera eminentemente reactiva, midiendo a priori su probabilidad de ocurrencia y severidad para marcar un precio, y procediendo a indemnizar o reparar el daño una vez acaecido el siniestro.
Sin embargo, la tecnología puede ser una poderosa palanca para pasar a un modelo más proactivo sobre la base del análisis de datos en tiempo real, democratizando el acceso al seguro a la vez que impactando positivamente en la experiencia del cliente y en las cuentas de resultados de las compañías.
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Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2022-2023, Tutor: Marcos Rodríguez Silva
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YUSTE FERNÁNDEZ-ARROYO, Juan José. La tecnología como palanca de revolución en la gestión de siniestros : Pasando de un modelo reactivo a uno proactivo. [consulted: 14 of October of 2026]. Available at: https://hdl.handle.net/2445/206209