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Si us plau utilitzeu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest document: https://hdl.handle.net/2445/146047
Diseño e implementación de un plan de inducción y capacitación para el personal comercial de Alliance Healthcare España S.A.
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Resum
[spa] En el presente trabajo se exponen las diferentes fases del diseño e implementación de un Plan de inducción y capacitación personalizado para los perfiles comerciales de Alliance Healthcare España, proveedor global de servicios en la industria farmacéutica. Con el proyecto damos respuesta a dos necesidades organizacionales de naturaleza distinta: (1) la adaptación del nuevo empleado a su nuevo entorno de trabajo en términos de capacitación y socialización;
y (2) la estandarización de un plan para acoja a los diferentes perfiles comerciales de la
compañía. Para llevar a cabo dicho diseño se utilizan diferentes métodos de recolección de datos. Por un lado, para el diseño del Plan de inducción, se realiza un análisis cuantitativo de los dimensiones y área de la compañía y un DAFO del plan que se realiza hasta el momento.
Por otro lado, para el diseño del calendario de capacitación, se realiza un análisis de fuentes
documentales (Descripciones de Puestos de Trabajo) y entrevistas grupales e individuales para
la detección de necesidades formativas e informativas de los perfiles comerciales.
Al final de la memoria se exponen los resultados de la evaluación de la satisfacción frente
a la prueba piloto y una serie de conclusiones y recomendaciones para lanzamientos futuros.
Descripció
Treballs Finals del Màster de Gestió i Desenvolupament de Persones i Equips en les Organitzacions, Facultat de Psicologia, Universitat de Barcelona, Curs: 2017-2018, Tutora: Amparo Diaz-Llairo
Matèries (anglès)
Citació
Citació
SALDAÑA NIEVES, Noelia. Diseño e implementación de un plan de inducción y capacitación para el personal comercial de Alliance Healthcare España S.A.. [consulta: 3 de desembre de 2025]. [Disponible a: https://hdl.handle.net/2445/146047]