Amb motiu del tancament d'estiu, la validació de documents es reprendrà a partir del 28 d'agost de 2026. Disculpeu les molèsties.
Con motivo del cierre de verano, la validación de documentos se reanudará a partir del 28 de agosto de 2026. Disculpad las molestias
Due to the summer closure, document validation will resume starting August 28, 2026. We apologize for any inconvenience.

Fitxers

675926.pdf (502.12 KB)

Tipus de document

Article

Versió

Versió publicada

Data de publicació

2017-11

Llicència de publicació

cc-by (c) Arroyo Cañada, Francisco Javier et al., 2017
Si us plau utilitzeu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest document: https://hdl.handle.net/2445/122330

La calidad e innovación como factores de diferenciación para el comercio electrónico de ropa interior de una marca latinoamericana en España

Títol de la revista

Autors

Director/Tutor

ISSN de la revista

Títol del volum

Recurs relacionat

Resum

The main objective of this study is to determine whether satisfaction in buying underwear online is preceded by prod-uct quality and innovation, two of the most differentiators and competitive aspects in this sector. It was proposed to make a small empirical model to test the impact on satisfaction, taking as a case study Leonisa.com the Colombian company, which operates in Europe through electronic commerce. It was found that the mixture of quality throughout the value chain can generate satisfaction and customer loyalty, so a strategic orientation towards quality and innovation in e-commerce can maintain and positioning the company in a very competitive market

Matèries

Comerç electrònic, Gestió de la innovació, Control de qualitat, Roba interior

Matèries (anglès)

Electronic commerce, Innovation management, Quality control, Underwear

Citació

Col·leccions

Articles publicats en revistes (Empresa)

Citació

ARROYO CAÑADA, Francisco Javier, SÁNCHEZ TORRES, Javier Alirio and SOLÉ MORO, María Luisa. La calidad e innovación como factores de diferenciación para el comercio electrónico de ropa interior de una marca latinoamericana en España. Contabilidad y Negocios. 2017. Vol. 12, num. 23, pags. 52-61. ISSN 1992-1896. [consulted: 4 of August of 2026]. Available at: https://hdl.handle.net/2445/122330

Exportar metadades

JSON - METS

Compartir registre