Carregant...
Fitxers
Tipus de document
ArticleVersió
Versió publicadaData de publicació
Llicència de publicació
Si us plau utilitzeu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest document: https://hdl.handle.net/2445/122330
La calidad e innovación como factores de diferenciación para el comercio electrónico de ropa interior de una marca latinoamericana en España
Títol de la revista
Director/Tutor
ISSN de la revista
Títol del volum
Recurs relacionat
Resum
The main objective of this study is to determine whether satisfaction in buying underwear online is preceded by prod-uct quality and innovation, two of the most differentiators and competitive aspects in this sector. It was proposed to make a small empirical model to test the impact on satisfaction, taking as a case study Leonisa.com the Colombian company, which operates in Europe through electronic commerce. It was found that the mixture of quality throughout the value chain can generate satisfaction and customer loyalty, so a strategic orientation towards quality and innovation in e-commerce can maintain and positioning the company in a very competitive market
Matèries (anglès)
Citació
Col·leccions
Citació
ARROYO CAÑADA, Francisco javier, SÁNCHEZ TORRES, Javier alirio, SOLÉ MORO, María luisa. La calidad e innovación como factores de diferenciación para el comercio electrónico de ropa interior de una marca latinoamericana en España. _Contabilidad y Negocios_. 2017. Vol. 12, núm. 23, pàgs. 52-61. [consulta: 29 de gener de 2026]. ISSN: 1992-1896. [Disponible a: https://hdl.handle.net/2445/122330]