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Si us plau utilitzeu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest document: https://hdl.handle.net/2445/35355
Survival methods for the analysis of customer lifetime duration in insurance
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Resum
[spa] El tema central de esta tesis es la fidelización de clientes y la gestión del riesgo de negocio en entidades aseguradoras.En la tesis se analiza el tiempo de permanencia del asegurado como cliente de la compañía de seguros a través de la utilización de un modelo propuesto para tal efecto y denominado "Naive Local Constant". Se analizan datos sobre la cancelación de pólizas proporcionadas por una aseguradora danesa y se extraen conclusiones sobre los factores asociados a una menor duración de la vida del asegurado dentro de la compañía y sobre la gestión del riesgo de negocio en la misma.
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PÉREZ MARÍN, Ana María. Survival methods for the analysis of customer lifetime duration in insurance. ISBN 9788469399039. [consulted: 29 of September of 2026]. Available at: https://hdl.handle.net/2445/35355