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Si us plau utilitzeu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest document: https://hdl.handle.net/2445/183890
¿Cómo el uso de las TIC mejora la eficiencia de la gestión comercial en la banca minorista? Los trabajadores perciben una evidencia en España
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El artículo investiga los predictores de la eficiencia en la gestión comercial de la banca minorista a través de los usos de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). A partir de una muestra para 1,094 empleados y exempleados de una importante entidad financiera en España, la investigación ha obtenido dos resultados principales
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IRIBARNE NAVARRO, Francesc-xavier, TORRENT SELLENS, Joan, CURÓS VILÀ, M. pilar. ¿Cómo el uso de las TIC mejora la eficiencia de la gestión comercial en la banca minorista? Los trabajadores perciben una evidencia en España. _Cuadernos del CIMBAGE_. 2021. Vol. 2, núm. 23, pàgs. 48-61. [consulta: 23 de gener de 2026]. ISSN: 1666-5112. [Disponible a: https://hdl.handle.net/2445/183890]