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Con motivo del cierre de verano, la validación de documentos se reanudará a partir del 28 de agosto de 2026. Disculpad las molestias
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2021-12-01

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cc-by-nc-sa (c) Universidad de Buenos Aires, 2021
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/2445/183890

¿Cómo el uso de las TIC mejora la eficiencia de la gestión comercial en la banca minorista? Los trabajadores perciben una evidencia en España

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El artículo investiga los predictores de la eficiencia en la gestión comercial de la banca minorista a través de los usos de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). A partir de una muestra para 1,094 empleados y exempleados de una importante entidad financiera en España, la investigación ha obtenido dos resultados principales

Subject

Tecnologia de la informació, Política comercial, Banca detallista, Gestió comptable

Subject (English)

Information technology, Commercial policy, Retail bank, Managerial accounting

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Articles publicats en revistes (Empresa)

Citation

IRIBARNE NAVARRO, Francesc-Xavier, TORRENT SELLENS, Joan and CURÓS VILÀ, M. Pilar. ¿Cómo el uso de las TIC mejora la eficiencia de la gestión comercial en la banca minorista? Los trabajadores perciben una evidencia en España. Cuadernos del CIMBAGE. 2021. Vol. 2, num. 23, pags. 48-61. ISSN 1666-5112. [consulted: 18 of August of 2026]. Available at: https://hdl.handle.net/2445/183890

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