El Design Thinking com a procés de reflexió per a la remodelació de la biblioteca: el cas de la Biblioteca de la Facultat d’Informació i Mitjans Audiovisuals de la UB

Abstract

[cat] En aquesta comunicació es presenten alguns dels resultats obtinguts a partir del procés de Design Thinking dut a terme a la Facultat d’Informació i Mitjans Audiovisuals (FIMA) de la Universitat de Barcelona. Aquesta experiència forma part d’un procés més ampli, que el deganat va iniciar l’any 2020, amb l’objectiu de fer una proposta de remodelació que situés el CRAI biblioteca en el centre del procés d’aprenentatge i docència dels diferents ensenyaments de la FIMA. A través d’entrevistes individuals, els participants en el procés de Design Thinking han expressat el seu nivell de satisfacció i l’opinió sobre els resultats obtinguts. L’anàlisi d’aquestes dades aporta una mirada interna a una metodologia que ja ha estat utilitzada per altres biblioteques.

[spa] En esta comunicación se presentan algunos de los resultados obtenidos a partir del proceso de Design Thinking realizado en la Facultad de Información y Medios Audiovisuales (FIMA) de la Universitat de Barcelona. Esta experiencia forma parte de un proceso más amplio, que el decanato inició en 2020, con el objetivo de hacer una propuesta de remodelación que situara al CRAI biblioteca en el centro del proceso de aprendizaje y docencia de las diferentes enseñanzas de la FIMA. A través de entrevistas individuales, los participantes en el proceso de Design Thinking han expresado su nivel de satisfacción y opinión sobre los resultados obtenidos. El análisis de estos datos aporta una mirada interna a una metodología que ya ha sido utilizada por otras bibliotecas.

[eng] With this communication we present some results we have gotten from the process of Design Thinking done in the University of Barcelona’s Faculty of Information and Audiovisual Media (FIMA). This experience is part of a wider process promoted by the deanship, that began in 2020 with the main goal of writing a proposal to remodel the CRAI and make it the center of the learning and teaching process of the Faculty. People who have been involved in the process shared their opinions about the results by taking part in individual interviews. The data analysis gives us an internal view of the methodology, already used by other libraries.