Amb motiu del tancament d'estiu, la validació de documents es reprendrà a partir del 28 d'agost de 2026. Disculpeu les molèsties.
Con motivo del cierre de verano, la validación de documentos se reanudará a partir del 28 de agosto de 2026. Disculpad las molestias
Due to the summer closure, document validation will resume starting August 28, 2026. We apologize for any inconvenience.

Files

TFM-DEAF-018_Carbonell.pdf (1.27 MB)

Document type

Master thesis

Publication date

2004

All rights reserved

Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/2445/133459

La Gestió Internacional de sinistres d’automòbil amb resultat de danys materials

Journal Title

Authors

Director/Tutor

Journal ISSN

Volume Title

Related resource

Abstract

Anàlisi de l’estat de la gestió de sinistres de danys materials d’automòbils a Espanya. Des del punt de vista de l’entitat asseguradora i a nivell extern o sectorial, sistemes, processos, convenis i acords de tramitació existents entre Asseguradores. A un nivell intern, aproximació als processos, mètodes i sistemes de gestió d’aquesta tipologia de sinistres. Efectes de la globalització en la seva tramitació i adaptacions necessàries de les estructures organitzatives de les entitats nacionals als canvis en l’entorn deguts a la liberalització econòmica i a la desregulació interior, al lliure establiment i circulació de béns, persones i serveis en l’àmbit de la Unió Europea. Possibles efectes de les recents adhesions de Països de l’Europa de l’Est. Requeriments per assolir una gestió de sinistres eficient i mantenir la competitivitat a nivell internacional, especialment davant l’entrada de capital estranger al Sector Assegurador. Mesures de control de les despeses de gestió, manteniment i millora del marge tècnic i de la ràtio combinada. Redisseny de processos i implantació de sistemes de gestió basats en l’aplicació de les noves tecnologies per aconseguir increments de productivitat i eficiència tècnica, millores en la qualitat de servei i en la imatge del Sector Assegurador a Espanya en l’àmbit de l’Assegurança d’Automòbils.

Description

Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2003-2004, Tutor: Salvador José Martín García

Subject

Assegurances d'automòbils, Gestió, Treballs de fi de màster

Subject (English)

Automobile insurance, Management science, Master's theses

Citation

Collections

Màster - Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres (DEAF)

Citation

CARBONELL AREGALL, Joan Antoni. La Gestió Internacional de sinistres d’automòbil amb resultat de danys materials. [consulted: 8 of August of 2026]. Available at: https://hdl.handle.net/2445/133459

Export metadata

JSON - METS

Share record