Amb motiu del tancament d'estiu, la validació de documents es reprendrà a partir del 28 d'agost de 2026. Disculpeu les molèsties.
Con motivo del cierre de verano, la validación de documentos se reanudará a partir del 28 de agosto de 2026. Disculpad las molestias
Due to the summer closure, document validation will resume starting August 28, 2026. We apologize for any inconvenience.

Files

libqual.pdf (78.21 KB)

Document type

Conference object

Publication date

2005

Publication license

cc-by-nc-nd, (c) Ferrer et al.,2005
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/2445/11479

Aplicación del Libqual+ en el CRAI en la Universidad de Barcelona

Journal Title

Authors

Director/Tutor

Journal ISSN

Volume Title

Related resource

Abstract

La aplicación de la encuesta Libqual+ como herramienta para medir la calidad de los servicios bibliotecarios, a partir de la percepción de los usuarios de los propios servicios. El caso práctico del CRAI de la Universidad de Barcelona.
The application of the survey LibQual+ as tool to measure the quality of the services librarians, from the perception of the users of the own services. The practical case of the CRAI of the University of Barcelona
L'aplicació de l'enquesta LibQual+ com una eina per a mesurar la qualitat dels serveis bibliotecaris, a partir de la percepcions dels usuaris dels propis serveis. El cas pràctic del CRAI de la Universitat de Barcelona.

Description

Comunicació presentada a: 9as Jornadas Españolas de Documentación, Madrid, 14 i 15 d'abril de 2005

Subject

Avaluació de biblioteques, Biblioteques universitàries, LibQUAL+, Qualitat dels serveis bibliotecaris, Avaluació dels serveis bibliotecaris, Congressos

Subject (English)

Library service quality, Libraries evaluation, Academic libraries, Congresses

Citation

Collections

Comunicacions a congressos / Presentacions (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual)
Articles publicats en revistes (CRAI-UB)

Citation

FERRER TORRENS, Adelaida and REY MARTÍN, Carina. Aplicación del Libqual+ en el CRAI en la Universidad de Barcelona. [consulted: 11 of August of 2026]. Available at: https://hdl.handle.net/2445/11479

Export metadata

JSON - METS

Share record