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Si us plau utilitzeu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest document: https://hdl.handle.net/2445/206108
Implantación de Lean Six Sigma en una compañía de Seguros
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Resum
El objetivo de esta tesis es, por una parte, argumentar por qué esta metodología, y no otra, es la mejor estrategia de trabajo a la hora de afrontar la indispensable tarea de mejorar y eficientar los procesos de una compañía aseguradora.
Y por otra parte, compartir mi experiencia de cómo ejecutar un proyecto de estas características, así como las dificultades con las que me he topado y soluciones que he utilizado, para adaptar esta metodología (concebida por y para la industria), al sector de las compañías aseguradoras, donde la excelencia operacional de cara a sus Clientes, internos y externos, debe ser su principal objetivo para poder ser competitivos.
Descripció
Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2002-2003, Tutor: Anna Valverde Velasco
Matèries (anglès)
Citació
Citació
GÓMEZ DIEZ, Juan antonio. Implantación de Lean Six Sigma en una compañía de Seguros. [consulta: 21 de gener de 2026]. [Disponible a: https://hdl.handle.net/2445/206108]