Document type
Master thesisPublication date
All rights reserved
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/2445/206108
Implantación de Lean Six Sigma en una compañía de Seguros
Journal Title
Authors
Director/Tutor
Journal ISSN
Volume Title
Related resource
Abstract
El objetivo de esta tesis es, por una parte, argumentar por qué esta metodología, y no otra, es la mejor estrategia de trabajo a la hora de afrontar la indispensable tarea de mejorar y eficientar los procesos de una compañía aseguradora.
Y por otra parte, compartir mi experiencia de cómo ejecutar un proyecto de estas características, así como las dificultades con las que me he topado y soluciones que he utilizado, para adaptar esta metodología (concebida por y para la industria), al sector de las compañías aseguradoras, donde la excelencia operacional de cara a sus Clientes, internos y externos, debe ser su principal objetivo para poder ser competitivos.
Description
Màster de Direcció d'Entitats Asseguradores i Financeres, Universitat de Barcelona, Facultat d'Economia i Empresa, Curs: 2002-2003, Tutor: Anna Valverde Velasco
Subject (English)
Citation
Citation
GÓMEZ DIEZ, Juan Antonio. Implantación de Lean Six Sigma en una compañía de Seguros. [consulted: 15 of June of 2026]. Available at: https://hdl.handle.net/2445/206108